Hábitos de compra y consumo

marzo 17, 2014

Comments

Los estudios de Hábitos de compra y consumo son trabajos en profundidad realizados desde INSTITUTO DATAKEY en los que investigamos una gran cantidad de aspectos relacionados con un producto o servicio en particular, así como los aspectos externos que influyen en la percepción del consumidor sobre el mismo

¿Qué busca?

1. Industrias donde se ha trabajado este proyecto
Financiera / banca
Seguros
Cigarrillos
Farmacéutica
Supermercados
Courier o correo expreso aéreo
Aseo personal
Limpieza del hogar
Productos lácteos
Cervezas
Licores
Bebidas
Confites y chocolates
2. Investigar hábitos de consumo
¿Cuándo consume?
¿Dónde consume?
¿Por qué consume ese producto?
¿Cómo consume?
¿Con quién consume?
¿Cuáles son las opciones de uso?
¿Dónde compra?
¿Cuánto compra?
¿Cuándo compra?
3. Conocer el servicio o producto
Recordación primaria de marca
Recordación espontánea total
Recordación ayudada
Conocimiento sobre distribución
Recordación publicitaria
Confites y chocolates
4. Actitudes sobre el producto o servicio
Percepción General
Nivel de satisfacción
Lealtad hacia el producto
Aspectos que le gustan
Aspectos que le disgustan
Aspectos por mejorar
Permite establecer cruces estadísticos por sexo, edad, nivel educativo y nivel socioeconómico entre otros. En caso de que existan estudios similares de años anteriores, permite hacer comparaciones en los aspectos más importantes para apreciar tendencias a través del tiempo.Permite apreciar clara y objetivamente la situación actual de un determinado producto o servicio al mismo tiempo que se evalúa a los competidores lo que da una ventaja comparativa y poder detectar problemas que pueden llegar a convertirse en letales para la marca en un mediano plazo.Permite saber si la presentación, la publicidad y el producto en sí cumple con todas las expectativas del cliente o si está fallando en algo que es solucionable.

Related Posts

Nuevos productos en los lineales

Fuente: Alimarket 1. Sushi Además de los kioskos de venta asistida de sushi fresco, Carrefour, Mercadona, DIA (‘La Plaza’), Lidl y Ahorramas son algunas de las muchas cadenas que ofrecen este producto en libreservicio. Fuera de España ya hay variedades tan exóticas...

Claves para la investigación

Nuestra recomendación desde Datakey es simple: De lo genérico a lo específico. De los más importante a lo "menos" importante. Convertir el dato en insights. Proponer acciones que impacten en negovio.  

Comprador misterioso – Experiencia en el punto de compra

En un momento de oferta muy diversificada con múltiples opciones  ya  no solo entre firmas sino dentro de una misma marca por la tendencia a una distribución cada vez mas fragmentada; diseñadores, firmas y detallistas apuestan por  asegurar una excelente experiencia...

0 Comments

0 comentarios

News & Updates

Join Our Newsletter