¿QUÉ ES BIG DATA?

Fuente: http://www.quees.info

BIG DATA

se define como el conjunto de herramientas informáticas destinadas a la manipulación, gestión y análisis de grandes volúmenes de datos de todo tipo los cuales no pueden ser gestionados por las herramientas informáticas tradicionales. Big data es un término de origen inglés cuya traducción equivale a «Datos masivos», la tecnología big data tiene por objetivo analizar datos e información de manera inteligente que ayuden a una correcta toma de decisión.

El objetivo fundamental del big data es

Dotar de una infraestructura tecnológica a las empresas y organizaciones con la finalidad de poder almacenar, tratar y analizar de manera económica, rápida y flexible la gran cantidad de datos que se generan diariamente, para ello es necesario el desarrollo y la implantación tanto de hardware como de software específicos que gestionen esta explosión de datos con el objetivo de extraer valor para obtener información útil para nuestros objetivos o negocios.

Es una realidad que la cantidad de información digital que se genera diariamente en nuestro planeta crece exponencialmente, gigantes y potentes bases de datos en donde se almacenan por ejemplo todos los movimientos de dinero que se producen en una entidad bancaria, la información que registran los puntos de ventas de los grandes centros comerciales o toda la información que se genera en las redes sociales, blogs y páginas webs que se actualizan diariamente, son ejemplos entre otros de fuentes generadoras de información y datos. En este aspecto hay estudios que afirman que cada día se genera tanta información digital como el equivalente a toda la información escrita a lo largo de toda la historia de la humanidad, sin duda vivimos en la era de la información digital.

Ante esta nueva realidad de la cantidad ingente de datos que se generan diariamente, muchas empresas y organización desean utilizar esta información con el objetivo de mejorar las prestaciones de sus servicios o negocios, para ello la tecnología big data ha sido desarrollada con la finalidad de capturar, almacenar y analizar toda estos datos con la finalidad de obtener información útil para nuestro negocio.

Podemos definir la tecnología Big Data mediante sus 4 dimensiones coloquialmente conocidas como las 4v:

Volumen de datos – Como su propio nombre indica la tecnología big data (datos masivos) ha de ser capaz de gestionar un gran volumen de datos que se generan diariamente por las empresas y organizaciones de todo el mundo, por ejemplo la cadena de supermercados americana Wallmart almacena más de 1 millón de transacciones comerciales cada hora identificando los productos que compran sus clientes, más de 100.000 Gb de información almacena la red social Facebook diariamente así como 72 millones de descargas se realizan en la tienda online Appstore.

Variedad de datos – Big data ha de tener la capacidad de combinar una gran variedad de información digital en los diferentes formatos en las que se puedan presentar ya sean en formato video, audio o texto. Diferentes fuentes de información como las nuevas tecnologías wearables que monitorizaran nuestra actividad física, el internet de las cosas que conectará los dispositivos y máquinas entre sí, millones de mensajes escritos en redes sociales como Facebook o Twitter, millones de videos subidos a Youtube por día… son ejemplos entre otros de fuentes generadoras de diferentes tipos de información.

Velocidad – La tecnología Big data ha de ser capaz de almacenar y trabajar en tiempo real con las fuentes generadoras de información como sensores, cámaras de videos, redes sociales, blogs, páginas webs… fuentes que generan millones y millones de datos al segundo, por otro lado la capacidad de análisis de dichos datos han de ser rápidos reduciendo los largos tiempos de procesamiento que presentaban las herramientas tradicionales de análisis.

Veracidad – Por último el Big Data ha de ser capaz de tratar y analizar inteligentemente este vasto volumen de datos con la finalidad de obtener una información verídica y útil que nos permita mejorar nuestra toma de decisiones.

Con todo ello podemos definir al big data como el conjunto de herramientas informáticas que nos permite captar, almacenar y gestionar un gran volumen de información variada a una alta tasa de velocidad permitiendo obtener unos datos veraces y útiles para la toma de decisión.

Las redes sociales más usadas por adolescentes a nivel mundial

En un reciente sobre adolescentes nacidos entre 1994 y 1997, realizado por la consultora GlobalWebIndex en 32 países, durante 2013, muestra las preferencias de esta generación considerada como generadora de tendencias y usuaria innata de los medios digitales, desde muy corta edad, lo que les convierte en nativos digitales.

Entre los hallazgos de esta investigación, llevada a cabo durante el primer trimestre del año, se ha podido conocer que durante 2013, las grandes redes sociales han disminuido en número de usuarios activos pertenecientes a este target, siendo el más afectado Facebook con -9 por ciento, YouTube, con -7 por ciento y Google+, con – 4 por ciento, aunque GlobalWebIndex aclara que a pesar de ello sus números de usuarios dentro de este grupo permanece estable, pues de lo que se trata es de que lo utilizan cada vez menos.

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Por otros lado, las que han disfrutado de un rápido aumento  en los últimos meses han sido las aplicaciones de mensajería instantánea, como Snapchat que ha crecido un 60 por ciento entre los jóvenes de 16 a 19 años y Kik Messenger que muestra un incremento de algo más de 59 por ciento en 2013, aunque por ahora las que siguen reinando son WhatsApp, usada por el 25 por ciento de los adolescentes a nivel mundial, seguida de WeChat, utilizada por el 20 por ciento de este joven segmento de usuarios.

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Fuente: www.merca20.com

Merchandising: EL surtido

Llamamos surtido al conjunto de artículos que un establecimiento comercial ofrece a la venta. Se refiere a la variedad de artículos presentes en la sala de ventas, no a la cantidad de un producto en concreto.

El surtido se define de acuerdo con el tipo de público al que está orientado el establecimiento. Los objetivos del surtido son satisfacer las necesidades de los consumidores y rentabilizar al máximo el punto de venta.

  • Departamentos: (Sector de alimentos frescos, Sector de alimentos no perecederos, Sector textil etc )
  • Secciones:  Agrupan artículos similares, como por ejemplo : alimentos frescos, alimentos no perecederos…
  • Familias:  Productos de la misma familia: leche, margarinas, yogures, quesos etc.
  • Subfamilias:  Productos similares pero ligeramente diferentes: yogures naturales sin azúcar,azucaradoscon frutas etc                                .
  • Artículos: También llamados productos o nombres comunes como por ejemplo yogur de fresa, de melocotón etc.
  • Referencias:  Son artículos específicos que comercializa el punto de venta. No se precisan más que cuatro niveles para ordenar los artículos: Referencias, subfamilias, familias y secciones.

CLASIFICACIÓN DEL SURTIDO

Los artículos se pueden ordenar con una serie de grupos. Tienes 3 objetivos:
  1. Facilitar al cliente la localización del producto.
  2. Facilitar la gestión comercial y administrativa.
  3. Facilitar la localización en el almacén y la reposición de los artículos en los estantes.

Los cuatros grandes criterios de clasificación son:

1.- CRITERIO DE SEMEJANZA:

  • Procedimiento de fabricación.
  • Forma de conservación.
  • Materias primas.
  • Forma de funcionamiento.

2.-  CRITERIO DE ORIGEN:

  • Misma zona geográfica.
  • Mismo fabricante o diseñador.

3. CRITERIO DE USO

  • artículos que van destinados a un mismo grupo de consumidores.
  • Sirven para usos complementarios
  • Satisfacen una misma necesidad del consumidor.

4. CRITERIO DE DIFERENCIAS.

Se concentran los artículos inclasificables.DIMENSIONES DEL SURTIDO
Tenemos 3 tipos de dimensiones para medir el surtido:

  • Amplitud del surtido: Mide el número de familias de productos que ofrece el establecimiento.
  • Profundidad: El número de referencias o artículos específicos que existen en el establecimiento.
  • Longitud: Número total de artículos que dispone una familia.

CUALIDADES DEL SURTIDO

  • Coherencia: muestra la homogeneidad del surtido en el sentido de artículos complementarios o relacionados entre sí.
  • El dinamismo: el continuo lanzamiento de productos hacen necesaria una permanente adaptación del surtido a las nuevas necesidades.
  • Equilibrio: Algunos productos nos ayudan a la venta de otros. El distribuidor debe conseguir una gama de productos entre alto y bajo margen.

SELECCIÓN DEL SURTIDO

El comerciante debe tener en cuenta varios factores a la hora de definir el surtido que quiere ofrecer en su tienda:

  • Productos que tienen éxito en la zona en función del público existente: edad, nivel socioeconómico, etc.
  • Productos que oferta la competencia. Sirve de orientación sobre los productos a ofrecer y también para no entrar en colisión con ella.
  • Espacio disponible en tienda. Determinará la amplitud y profundidad del surtido a ofertar.

Los tipos de productos entre los que hay que elegir son los siguientes:

  1. Productos líderes. Son marcas conocidas por el público con una buena imagen y que han sido fuertemente publicitadas en los medios de comunicación.
  2. Productos de segunda firma. También son conocidos y tienen una buena reputación entre los consumidores.
  3. Productos locales. Son poco conocidos pero de buena calidad. Suelen estar compuestos por marcas regionales que dan cuerpo al surtido.
  4. Productos de marca blanca. Son los artículos con la marca de la distribución; tienen calidad uniforme y menor precio que los líderes.
  5. Productos de primer precio. Tienen los precios más bajos del mercado y aunque tienen un margen limitado, constituyen un buen reclamo de ventas para los consumidores.

IMPORTANCIA DEL SURTIDO


El surtido es uno de los pilares fundamentales del merchandising .
Influye en la imagen que los consumidores perciben del establecimiento.
Permite cumplir con 2 objetivos básicos:

  • Satisfacer la demanda de los consumidores.
  • Mejorar la rentabilidad del PDV.

Consejos sencillos para diseñar un buen cuestionario

Consejo 1. Cuéntame un cuento

Diseña tu cuestionario como si de una narración se tratara, es decir: con una introducción, un nudo y un desenlace. Una encuesta sin una secuencia lógica y un contexto que la cobije, puede llevar a la persona a perder el hilo y responder de forma incoherente.

Consejo 2. Escribe textos con ritmo y personalidad

Tus escritos son la carta de presentación ante tu audiencia. Sé claro y conciso. Si puedes eliminar una palabra ¡elimínala! Evita la jerga y los tecnicismos. Emplea un lenguaje inclusivo, recuerda que las encuestas suelen ser para todos los públicos. Y, en caso de duda, utiliza un tono coloquial.

Consejo 3. La felicidad equivale a la realidad menos las expectativas

Seguro que lo has vivido: tu satisfacción es positiva cuando la realidad supera las expectativas que tenías sobre ella. En cambio, tu satisfacción es negativa si la realidad es inferior a ellas. En este sentido, en los cuestionarios potencialmente comprometedores (sobre asuntos íntimos, ideológicos, etc.), conviene avisar a priori al encuestado del contenido al que le expondremos. Así evitaremos que se ofenda o sorprenda cuando lo lea.

Consejo 4. Evita los callejones sin salida

Revisa siempre que las categorías de respuesta de una pregunta sean exhaustivas (por ejemplo añadiendo una opción “otros”). De lo contrario, el respondiente podría verse obligado a darnos una respuesta falsa para avanzar.

Consejo 5. No seas aburrido

Evita las baterías de preguntas largas, son las que mayor probabilidad tienen de que el encuestado se canse y seleccione cualquier opción para avanzar. Divide estas preguntas en varias páginas, para hacerlas más llevaderas y visualmente abarcables.

Consejo 6. Mantén el secreto

La confianza es la base de toda relación. Es clave que nuestros entrevistados tengan la seguridad de que sus opiniones son anónimas y sólo se utilizarán con fines estadísticos.

Consejo 7. “Por favor, NO desconecten sus teléfonos móviles durante la encuesta”

Desde survey datakey calculamos que un 25% de accesos a las encuestas online ya se produce desde dispositivos móviles (¡estén o no adaptadas a ellos!). En este sentido, asegúrate de que la encuesta se ve correctamente desde cualquier dispositivo. Y, si no se ve, informa previamente al encuestado y ofrécele una alternativa.

Consejo 8. Pon a prueba tu cuestionario

Sobra decirlo pero, para vivir una experiencia agradable, una encuesta debe funcionar correctamente. Una vez programada, navega por ella y asegúrate de que no tiene errores y el contenido es coherente. Mi truco para testear es ponerme en la piel de encuestados ficticios: primero respondo como un adolescente que vive en un pueblo pequeño, después como una ejecutiva que tiene tres hijos…y así sucesivamente.

Consejo 9. Escucha, escucha, escucha

Internet no es un monólogo, es un diálogo. Sé un buen oyente y escucha atentamente a tu audiencia. Una forma fácil de hacerlo es incluir en tu encuesta unas preguntas finales de valoración sobre todos los temas que creas que influyen en la satisfacción de un entrevistado.

Consejo 10. ¡Ayuda!

Más allá de la ayudas virtuales, es esencial dedicar un equipo humano al que poder recurrir en el caso de tener un problema. Para ello, es importante que se trate de un equipo experto, rápido, que cubra el horario de conexión de los entrevistados y que se apoye en un software profesional para hacerlo.

La conclusión a la que llegamos es que generaremos más valor si diseñamos nuestros proyectos comprendiendo que los encuestados son personas. Mejor aún: si consideramos que son nuestros consultores aliados. Recordemos más a menudo que son ellos quienes nos están haciendo un favor (y no al revés). Si cultivamos esta sensibilidad, estaremos creando un vínculo de auténtico valor con la sociedad e inauguraremos una nueva etapa llena de oportunidades.

Imagen de Marca: Barceló lanza Vaivai Viajes.

Barceló Viajes acaba de lanzar al mercado una segunda marca comercial que viene a reforzar la división minorista.

La nueva enseña se denomina Vaivai Viajes y cuenta con varias oficinas y página web.

En concreto, la nueva marca de Barceló dispone en la actualidad de nueve agencias físicas repartidas por todo el territorio nacional.

La mayoría de ellas están en el País Vasco (dos en Vizcaya y tres en Guipúzcoa) aunque también dispone de dos oficinas en Madrid, una en Pontevedra y otra en Segovia.

A través de su página web, Vaivai Viajes comercializa vuelos, hoteles, escapadas de fin de semana, paquetes al Caribe, Túnez y Egipto, entre otros destinos, así como cruceros. Además dispone de un apartado especial en el que se ofertan chollos.

Barceló Viajes es la segunda de las tres grandes redes españolas que cuenta con una segunda marca. Así, Halcón Viajes tiene Viajes Ecuador mientras que Viajes El Corte Inglés, descarta por el momento sacar una segunda enseña porque entiende que su marca es precisamente uno de “nuestros valores principales con todo lo que conlleva, algo que nos identifica y por lo tanto no nos lo planteamos”.

Barceló ha ido reforzando su división de viajes. Así, en 2012 puso en marcha un área de touroperación con las marcas laCuarta Isla, Quelónea y Jolidey. Más tarde incorporó el mayorista especializado en Disneyland Paris LePlan,el touroperador especializado en nieve LeSki y más recientemente un banco de camas B2B denominado JotelClick.

Test de Producto o Servicio

Consiste en el testing (pruebas) de prototipos de productos o servicios que la empresa se disponga a comercializar. Los nuevos prototipos deben ser probados por los consumidores potenciales con el fin de comprobar en qué medida el producto/servicio se adecua al concepto que originó su desarrollo y las preferencias de los consumidores.

Mediante dicho test se evalúa la necesidad de modificar características del producto/servicio.

Consideramos que es muy importante realizar ésta pregunta y darle una ligera respuesta para animarnos a elaborar este tipo de estudio en el mercado ya que así conoceremos cual es la opinión de las consumidores o clientes potenciales de determinado producto, que buscan satisfacer sus necesidades y esa debe ser precisamente la misión de todo vendedor, lanzar un producto nuevo o actualizar uno ya existente en el mercado.

En principio me siento muy bien y salgo feliz de una tienda, cuando me preguntan si encontré lo que buscaba, o bien cuando me preguntan por algún producto en particular.

Un producto es calificado por diferentes aspectos: olor, sabor, color, calidad entre muchos otros, porque de eso depende la adquisición de los consumidores y así lograr un grado de satisfacción para seguirlo consumiendo.

Todo ello le será útil a cualquier negocio o empresa al momento de plantearse ¿Cuándo lanzar el producto?

  • Si lo lanza antes: Tiene la ventaja de la novedad; le permite situarse en el mercado como la empresa que hace dicho producto y obtener la posición de líder, pero con el inconveniente de que si se aprecia algún fallo la competencia puede sacar un producto mejorado.
  • Si lo lanzas después: no incurrimos en los fallos de la competencia

El producto es una variable estratégica y la configuración va a determinar el resto de las políticas comerciales, en función del tipo de producto la empresa fijará el nivel de precio, establecerá los canales de distribución y decidirá las formas de comunicación más adecuadas, por lo tanto la estrategia del producto constituye el punto de partida de la táctica comercial.

Es muy importante dar los productos a un precio factible para que los consumidores tengan la capacidad de adquirir sin condición, aunque en algunos casos, en las compradores no influye el precio, sino puede ser que muchas veces, la marca, la calidad, el olor, el sabor o más que todo, por una necesidad.

Una de las utilidades que se le da a la investigación de mercados en la empresa actual es conocer el nivel de satisfacción de sus clientes, el focus costumer se ha convertido en el gran protagonista de todas las compañías que deseen permanecer con éxito en el mercado, por ello es preciso acudir a técnicas cuantitativas o cualitativas para medirla y analizarla.

Con un test del producto se logra obtener una valiosa información del cliente respecto al producto o servicio, acerca de sus hábitos, necesidades y gustos.

Es una herramienta rápida y sencilla para conocer las opiniones del cliente para aplicar mejoras sobre un producto ya sea de uno existente o un producto por innovar que casi siempre son los que las personas adquieren por ser algo llamativo, a un precio disponible y accesible pero sobre todo lanzar un producto nunca antes visto en el mercado.

Definitivamente para que una empresa tenga éxito es necesario que se adapte al mercado, de tal modo que pueda mantener la competitividad, sin embargo, esta búsqueda de la satisfacción no puede llevarse hasta el extremo de que no sea rentable para la empresa y la coloque en una situación de esclavitud con respecto al mercado.

Al realizar una investigación de mercados sobre el producto es necesario tener en cuenta una serie de variables como:

  • La población
  • La edad
  • La zona de residencia
  • El nivel de ingresos

Independientemente del tipo de mercado, es relevante conocer las características de los consumidores y para ello habrá que responder a las siguientes incógnitas: ¿Quiénes son los consumidores?, ¿Por qué compran?, Cómo compran?, ¿Dónde compran?, y ¿Qué cantidad compran?

En un primer paso los encargados de marketing deben de entender las necesidades del cliente como del mercado dentro del cual participan. Muchos vendedores cometen el error de poner mayor atención a los productos específicos que ofrecen, y no a los beneficios y las experiencias generados por tales productos. Establece que los consumidores favorecen los productos que ofrecen la calidad, desempeño y las características innovadoras

La segmentación del Mercado y variables de segmentación

La segmentación del mercado trata de concretar las características concretas que posee nuestro “Target Group”.

El Público objetivo y el Mercado Potencial, puede estar determinado por la demarcación territorial de nuestro mercado, o sea, si vamos a dirigirnos a una sola población, a una comarca, a una provincia, a una región, a una nación, a la UE, etc.

Esto no es difícil de ver, puesto que depende básicamente de nuestra capacidad productiva y del tipo de producto. De hecho es lo primero que se plantea un empresario a la hora de plantearse hasta donde piensa intentar llegar físicamente con sus productos. Si tan sólo fuera esa la premisa a tener en cuenta para medir el mercado potencial, sólo tendríamos que dirigirnos a la oficina más próxima del Instituto Nacional de Estadística o a través de Internet, y averiguar cual es el censo de la población de la zona geográfica deseada.

Pero existe otra variable que es tan importante como la anterior, y es el tipo de público objetivo. Este grupo, que se denomina también “Nicho de mercado”, consiste en la selección que hacemos de posibles consumidores de nuestros productos en base a una serie de variables, que a continuación comentaremos.

Precisamente el nombre de “Nicho” viene dado porque, dentro de un universo amplio que abarcaría la totalidad de la población, comenzamos a segmentar desde diferentes ángulos hasta formar como una especie de pequeño (o no tan pequeño) cajón que contiene al grupo de individuos que comparten una misma serie de valores de diferentes variables, o sea una serie de características comunes, quedando fuera todo el resto de población.

VARIABLES DE SEGMENTACIÓN.

Aunque las variables utilizadas pueden ser muchas, y si dispusiéramos de toda la información del mundo podríamos afirmar sin rubor que cuantas más variables tengamos, más cerca de nuestro cliente potencial estaremos, tenemos que plantearnos que lo práctico es trabajar con unas pocas variables, tres o cuatro a lo sumo. Vamos a llevar a cabo un trabajo que podamos asumir con facilidad y que nos permita obtener conclusiones claras con un esfuerzo que podamos asumir sin que nos desborde. No hay que profundizar más allá de lo que nuestros medios nos permiten, por ahora.

No obstante, por si alguien tiene especial interés en conocer más variables de las que se pueden llegar a utilizar en estudios especializados, indicamos una lista de las más usuales:

– SEXO.

– EDAD.

– ESTADO CIVIL.

– TAMAÑO DE LA FAMILIA.

– NIVEL ECONÓMICO.

– NIVEL ACADÉMICO.

– HABITAT URBANO (Rural, urbano, gran metrópoli).

– HABITAT CLIMATOLÓGICO (Zonas húmedas, secas, calurosas, frías, cálidas, etc.).

– HABITAT URBANISTICO (Vivienda unifamiliar, piso, centro de ciudad, urbanización, etc.).

– OCUPACION (parado, operario manual, técnico, administrativo, directivo, etc.).

– AFICIONES (deportivas, intelectuales, etc.).

– HABITOS DE COMPRA (Periodicidad, lugares de compra, etc.).

La lista se puede alargar más si incluimos variables menos conocidas como pueden ser ideología política, religión, actitudes diversas (medioambientales, cívicas,…). Precisamente, ese tipo de informaciones ya requieren de niveles más complejos de investigación, complican enormemente el estudio, y consecuentemente sólo se deben acometer cuando se dispone de los medios y del asesoramiento profesional adecuados.

Elecciones europeas 2014: HIPÓTESIS DE RESULTADOS PARA LAS ELECCIONES EUROPEAS DE 2014: resultados generales y en España

En la primavera del año que viene habrá elecciones para elegir los miembros del Parlamento Europeo, pero todavía son muy escasos los datos que podemos obtener sobre cuáles serían los resultados de dichas elecciones en conjunto, es decir, teniendo en cuenta a todos los países de la Unión Europea.

En un intento de dar respuesta a dicha pregunta, hemos realizado una proyección para cada país utilizando los mismos criterios[1]. Esta proyección ha sido altamente efectiva en la proyección de los resultados de las últimas elecciones generales en España y las últimas elecciones de Andalucía. Por este motivo creemos que puede ser útil tener un punto de partida sobre cómo estará formado el próximo Parlamento Europeo[2] [3].

El resumen de los resultados por orden de número de diputados serían:

  1. Partido Popular Europeo: 253/241 (-18/-30) eurodiputados y 29%/29% (-4/-4).
  2. Alianza Progresista de los Socialistas y Demócratas: 192/198 (+3/+9) eurodiputados y 22%/24% (-1%/+1%).
  3. Alianza de los Demócratas y Liberales: 80/79 (-4/-5) eurodiputados y 9%/9% (-1/-1).
  4. Izquierda Unitaria Europea: 53/52 (+17/+16) eurodiputados y 7%/7% (+3/+3).
  5. No Adscritos a ningún grupo: 48/48 eurodiputados y 6%/7% (+4/+5).
  6. Conservadores y Reformistas Europeos: 43/47 (-11/-7) eurodiputados y 5%/5% (-/-).
  7. Verdes y Alianza Libre Europea: 41/43 (-14/-12) eurodiputados y 5%/6% (-2/-1).
  8. Europa de la Libertad y de la Democracia: 24/26 (-8/-6) eurodiputados y 3%/3% (-1/-1).
  9. Alianza de Movimientos Nacionales: 17/17 eurodiputados (+7/+7) y 2%/2% (-/-).
  10. Resto: cero eurodiputados y 12%/8% (+2/-2).

Hipotesis de resultados elecciones europeas 2014, porcentajesHaciendo una visión en conjunto, podemos ver que a nivel europeo los dos grandes partidos (Partido Popular Europeo y Alianza Progresista de los Socialistas y Demócratas) no se verían tan afectados como podría esperarse. Tan sólo perderían entre 3 y 5 puntos porcentuales de voto. Lo cual nos lleva a pensar que a nivel europeo uno tiende a ser el partido sustitutivo y viceversa. Los populares (EPP) perderían unos 4 puntos entre 18 y 30 eurodiputados y los socialistas (S&D) crecerían o disminuirían un punto aumentando entre 3 y 9 sus escaños.

Hipotesis de resultados elecciones europeas 2014, escañosEl resto de partidos presenta variaciones de escasos puntos, a excepción de los partidos no adscritos (NA) a ningún grupo que pasaría del 2% al 6 o al 7%. La explicación de este gran incremento se debe a que el Movimiento Cinco Estrellas por el momento mantiene que estará en este grupo al que aportaría entre 3,2 y 3,5 de los puntos porcentuales que obtendría. También es significativo el aporte de UPyD en España que triplicaría sus resultados. En ambas hipótesis pasaría de 17 a 48 eurodiputados.

Izquierda Unitaria Europea (GUE/NGL) pasaría del 4% al 6,5-7% y de 36 eurodiputados a 53/52. Crecimiento que provendría en buena medida del Front de Gauche francés que podría llegar a estar cerca de triplicar sus resultados; de la Izquierda Plural en España que quedaría cerca de multiplicar por tres o por cuatro sus resultados; o de Syriza en Grecia donde duplicarían o triplicarían sus resultados.

La Alianza de Movimientos Nacionales (AEMN) crecería varias décimas y obtendrían entre el 2,2 y el 2,4% de los votos y 17 eurodiputados, 7 más que en el 2009. Por países, en Francia (Front National) subiría entre 4 y 5 puntos, hasta el 10-11% obteniendo 8 ó 9 escaños; no obstante, en las últimas elecciones superó el 17%. Si repitiera este resultado añadiría cinco a esta agrupación.

El grupo de Conservadores y Reformistas Europeos (ECR) en la primera de las hipótesis perdería medio punto y en la segunda mantendría el 5% que obtuvo en 2009. No obstante, el aumento de la competición le haría perder escaños y conseguiría 43/47.

Los demás grupos europarlamentarios perderían votos. Los verdes (GREENS/EFA) serían los que más votos perderían –tras el EPP–, pasando del 7,3% de 2009 al 5,5% o al 6,2% y de 55 escaños a 41 ó 43. Fundamentalmente esta disminución se debe fundamentalmente a los hasta casi 2,3 puntos que perderían en Alemania o a los 10 que perderían en Francia¸ que contrarrestaría el punto que subirían en España, los 2/4 que subirían en Bélgica, etc. En los próximos días veremos un análisis más somero de cada agrupación europea.

Seguidos de Europa de la Libertad y de la Democracia (EFD) que perdería algo más de un punto y pasaría del 4,5 al 3,1% o al 3,5% y de 32 a 24/26 eurodiputados debido al desplome de esta formación en Italia.

La Alianza de los Demócratas y Liberales (ALDE) podría perder unas décimas y pasaría del 10% al 9,3%, y de 84 escaños a 80/79. A pesar de que esta agrupación se desplomaría en Alemania, tendría una importante subida en Francia, España, Polonia, Rumanía, Holanda…

Los partidos catalogados como Resto, es decir, aquellos partidos que no obtendrían representación pasaría del 10,1% de 2009 al 11,5% en la primera hipótesis y al 7,4% en la segunda. Es decir, de cumplirse la primera hipótesis podría haber algún partido nuevo en algún país, no se tenido en cuenta para realizar este estudio, que consiga representación. En la segunda hipótesis sería más difícil la entrada de partidos que no se hayan tenido en cuenta en este estudio.

La participación electoral será similar a la del 2009 (45,4%), variando un punto arriba o abajo (44,3/46,2%).

En España

El aumento de escaños de 50 a 54 y el debilitamiento del PP y del PSOE facilita la entrada de nuevas formaciones. Así, PP y PSOE que contaban en 2009 con casi el 90% de los eurodiputados, en 2014 estarían por debajo del 70%, es decir, pasarían de tener 44 de 50 a 35/37 de 54. La gestión de la crisis que han llevado a cabo ambos partidos en sus correspondientes legislaturas les ha debilitado notablemente en todos los niveles electorales, también en el europeo.

Hipotesis de resultados elecciones europeas 2014 ESCAÑOS - EspañaEl Partido Popular, bajaría del 42,23% de 2009 al 34,1/29,8% y de 23 eurodiputados (de 50) a 22/18 (de 54). Es decir, la primera de las hipótesis nos presenta a un PP más fuete, mientras que reduce los apoyos de PSOE y de UPyD; la segunda hipótesis invierte estos efectos.

El Partido Socialista también vería cómo pierde parte de su electorado del 38,51% al 24,6/29,5% y de 21 eurodiputados a 15/17. La primera hipótesis mantendría las tendencias de agotamiento electoral que ha mostrado en elecciones anteriores. La segunda nos presentaría un empate técnico entre PP y PSOE con el 29-30% de los votos para cada uno. De ser así, pasarían de representar al 80% de los votantes al 60% o menos, un escenario inédito hasta la actualidad en España, donde la fragmentación electoral sólo ha sido cosa de las elecciones municipales y podría ser el primer escenario donde se pondría de manifiesto el debilitamiento de facto del bipartidismo en España.

Izquierda Unida podría superar su mejor resultado histórico –por cierto, conseguido en Elecciones Europeas en la época de Julio Anguita que obtuvo un 13,44% de los votos y 9 escaños– pasando del 3,73% de 2009 al 12,1/13,7% y de 2 a 7/8 escaños (habría que descontar seguramente 1 ó 2 eurodiputados que en elecciones anteriores se pasaron al grupo GREENS/EFA). La segunda de las hipótesis nos da un voto más concentrado en las formaciones que obtienen representación, por ello, a pesar de que el PSOE estaría más alto IU no reduciría sus votos.

Unión Progreso y Democracia también reproduciría su mejor resultado. Pasaría de un 2,87% a un 8,2/10,4% y de 1 a 5/6 eurodiputados. Dependería fundamentalmente del estado del Partido Popular.

Hipotesis de resultados elecciones europeas 2014, PORCENTAJES - EspañaEl grupo electoral de los Verdes (GREENS/EFA) –compuesto por la coalición Europa de los Pueblos-Los Verdes (Amaiur, Eusko Alkartasuna, Los Verdes, Aralar, Bloque Nacionalista Galego, Esquerra Republicana de Catalunya, Chunta Aragoneista) y parte de Izquierda Unida-Iniciativa per Catalunya Verdes– tendría un gran empujón electoral dependiendo en buena medida de si ERC consigue convertir en votos su simpatía electoral en Cataluña. Así,pasaría del 2,50% de 2009 al 3,4/4,0% y de 2 eurodiputados (uno procedente de IU) a 3 (uno procedente de IU).

La otra coalición de partidos fundamentalmente nacionalistas pero de tendencia conservadora, ALDE (Alianza de los Demócratas y Liberales) –en España Coalición por Europa (Partido Nacionalista Vasco, Convergència i Unió, Coalición Canaria, Bloque nacionalista Valenciano, Partido Andalucista, Unio Mallorquina)– no consigue quitar grandes apoyos a los partidos mayoritarios y crecería poco más de un punto, así pasaría del 5,12% de 2009 al 6,2/6,1% y de 2 eurodiputados a 3.

Sería difícil que entrasen nuevas formaciones (en el caso de que Ciudadanos decidiese dar el paso). Sólo en la primera de las hipótesis donde el voto a “otras formaciones” sube 7 puntos (hasta el 12%), podría darse un escenario donde llegase al mínimo para obtener representación.

La participación electoral que se podría esperar sería más baja que en 2009 y pasaría del 44,9% al 41,9/43,8%. Es decir, bajaría entre 1,1 puntos y 3 en el peor de los escenarios.


[1] Hemos analizado las variaciones de resultados de las últimas dos o tres elecciones europeas en cada país (según el caso) y las últimas dos o tres elecciones generales de cada país, corrigiendo los resultados de cada país según los sondeos de cada país correspondientes a las elecciones generales, tratando de crear una proyección que entendiese las variaciones que se producen entre ambas elecciones y nos facilitase un resultado automático para cada país.

[2] Este método puede resultar poco eficaz a la hora de determinar los resultados de partidos que han sufrido escisiones, de partidos nuevos o de situaciones sociales que afecten profundamente la situación política de cada país.

[3] En el presente estudio se trabaja con las afiliaciones existentes en 2009 y que los partidos declaran públicamente. No se tienen en cuenta, como es lógico, futuros cambios de adscripciones.

LA COMUNICACIÓN Y PRESENTACIÓN DE DATOS ESTADÍSTICOS

Artículo realizado por: Ansgar Seyfferth

En estos tiempos de creciente protagonismo de los datos estadísticos como fuente de información y como fundamento para la toma de decisiones en ámbitos empresariales, políticos y científicos, cobran importancia las técnicas para la exploración y el análisis de datos. Como habitualmente no es el propio analista quien toma las decisiones en base a estos datos, es igual de importante la adecuada comunicación concisa de los mismos a quien toma la decisión, ajustada al perfil de este último y a la naturaleza de los datos. Lo mismo aplica cuando se trata de informar al ciudadano interesado en formarse una opinión fundamentada en base a los datos.

Simplifica los datos, sí, pero hasta cierto punto

Frecuentemente la presentación de los datos exigirá una cierta simplificación, consistente en obviar detalles técnicos no esenciales, pero que no debe llevar a un entendimiento parcial de los resultados que pueda inducir a conclusiones equivocadas.

En este contexto es fundamental no ocultar la posible incertidumbre asociada a nuestros datos, intrínseca al muestreo, los procesos de medida con una exactitud limitada, las predicciones que dependen de factores cuyo desarrollo futuro no puede saberse con exactitud, etc. Es posible que ello desconcierte a interlocutores poco acostumbrados a enfrentarse a varios escenarios (“favorable”, “central”, “desfavorable”) o conceptos como margen de error e intervalo de confianza, por lo que puede requerir ciertas dotes didácticas. Pero ceder a la tentación de reducir toda esta complejidad a un solo número, una  media o nuestro mejor valor estimado, para contentar a un público que prefiere “las cosas claras”, puede ser un gravísimo error.

De la misma forma, ante la presencia de incertidumbre conviene emplear expresiones como “aproximadamente”, “se estima que”, etc. y evitar hablar en términos de certeza absoluta y de presentar números con una exactitud irreal (por ejemplo, con decimales no significativos).

Contextualiza la información

Por otro lado, no se deben bombardear a los interlocutores con números sueltos y descontextualizados sin explicarlos, sobre todo si no son expertos en la materia. Por ejemplo, si se trata de inmensas cantidades económicas que se salen de las órdenes de magnitud habituales, puede ser de ayuda aportar una comparativa (“aproximadamente el doble del producto interior bruto anual de España”); o si hablamos de terremotos caracterizados por sus magnitudes, se debería explicar que se trata de una escala logarítmica, donde una diferencia de dos decimales supone la duplicación de su fuerza, para que quede claro que por ejemplo la diferencia entre las magnitudes 7,1 y 7,9 es abismal, a pesar de la poca diferencia relativa de los dos números.

Eso implica también un especial cuidado con las unidades de nuestros datos, ya no solo porque 1.000 € no son lo mismo que 1.000 $, sino también para que quede muy claro su dimensión y no se comparen peras con manzanas, como por ejemplo el valor bursátil de la empresa Apple, un valor monetaria medido en Dólares, y el producto interior bruto de Polonia, una tasa de generación de valor monetario medida en Dólares/año, para concluir que Apple vale más que Polonia, cuando el planteamiento correcto sería que la economía polaca necesita más de un año para generar un valor equivalente a la cotización bursátil de Apple.

Aprende a comunicar porcentajes con rigor

Con el mismo rigor hay que comunicar los porcentajes, dejando siempre clara la base de referencia: una diferencia de un X% entre dos valores es ambigua si no está claro a cuál de los dos valores se refiere el porcentaje; y una subida del paro en un 1% es algo muy diferente a una subida del paro en un punto porcentual. Y si hablamos de tasas de variación también tiene que quedar claro el periodo de referencia, por ejemplo, un crecimiento del X% al año.

Utiliza gráficos

Para representar cantidades elevadas de datos conviene abstenerse de grandes tablas, que al igual que detalles metodológicos pueden entregarse en un informe complementario, y recurrir a gráficos eficientes, es decir, ricos en información sin una complejidad excesiva y sin efectos visuales que solo desvíen la atención sin aportar información o que hasta den una impresión engañosa.

Deben incluir el texto estrictamente necesario (títulos de los ejes, leyenda, etc.) y de la manera más breve posible. Los colores, que nos pueden añadir una dimensión adicional para la representación de los datos, deben elegirse de modo que proporcionen suficiente contraste. También existe la opción de incorporar el tiempo como dimensión adicional mediante la animación del gráfico.

Dos ejemplos de visualización de altimetría con un eficiencia muy diferente: En la de la carrera San Silvestre Vallecana del 2013, arriba, el efecto tridimensional puede resultar vistoso pero dificulta la lectura de la altura, a diferencia de la altimetría de la Vuelta a la Roja del 2009, abajo, que además incluye referencias para identificar los puntos del gráfico con el recorrido.

No te precipites con las conclusiones

Y finalmente, es muy importante no extralimitarnos con las conclusiones. Para poner un ejemplo ficticio que nos servirá para ilustrar algunas de las trampas más típicas con las que nos podemos encontrar, si el análisis de los resultados de una encuesta llevada a cabo entre los empleados de una empresa revela una correlación significativamente negativa entre el consumo de alcohol y el salario, se trata sin duda de un hallazgo interesante que merece la pena comunicar, pero con cautela y sin insinuar que estamos ante la demostración de un efecto negativo del alcohol sobre la carrera profesional:

  • En primer lugar sería conveniente indicar, aunque no se trata de una cuestión estadística, que los datos podrían estar distorsionados por una falta de sinceridad de los encuestados y que la correlación podría deberse a que los empleados en puestos altos tengan mayor reparo en reconocer su verdadero consumo de alcohol, incluso si la encuesta es anónima.
  • En segundo lugar debemos dejar claro que se trata de datos de empleados de una sola empresa que posiblemente responden a unos perfiles específicos, por lo que la muestra podría no ser representativa para el conjunto de los profesionales.
  • Y en tercer lugar deberíamos recordar a nuestros interlocutores que una correlación no implica una relación causal y que en caso de existir tal relación no indica cuál es la causa y cuál el efecto. Es posible que detrás de la correlación esté un efecto negativo del alcohol sobre la carrera profesional, pero también cabe pensar en una inversión de causa y efecto (una mayor frustración de los empleados peor pagados que causa un mayor consumo de alcohol) o que ambos factores no guarden relación alguna sino dependan de un tercero (a mayor nivel socio-cultural, mayor salario y menor consumo de alcohol) o que concurran todos estos mecanismos mencionados.

Conviene tener en mente estos tres puntos, que se encuentran detrás de muchas comunicaciones erróneas de resultados estadísticos en los medios.

Este artículo se publicó originalmente como firma invitada en El Arte de Presentar.

Encuesta política: El PP pierde su mayoría absoluta y deja un Parlamento más fragmentado que nunca

Hasta dieciocho fuerzas políticas podrían entrar en el próximo Parlamento, según una encuesta de CELESTE-TEL Investigaciones Sociológicas para eldiario.es

Ni PP ni el PSOE podrían conformar una mayoría sólida, salvo alianzas que hoy parecen imposibles

Los «populares» pierden más de trece puntos en intención de voto, el PSOE sigue estancado e Izquierda Unida es la más beneficiada

Encuesta de expectativa de voto diciembre 2013./ Gráfico: Belén Picazo

 

A menos de dos años de las próximas elecciones generales, todo apunta hacia un país donde los pactos de gobierno serán más difíciles que nunca. Así se desprende de la encuesta , dónde no es posible encontrar fórmulas para una mayoría parlamentaria estable, salvo alianzas contra natura. El PP no alcanzaría la mayoría con los grupos nacionalistas ni con UPyD. Pero el PSOE tampoco llegaría ni con el apoyo de todos los partidos de izquierda. Solo PP y PSOE, en un pacto que hoy parece imposible, sumarían más de los 175 escaños que marca la mayoría absoluta.

La encuesta vaticina un derrumbe del PP. Perdería 13 puntos con respecto a los que consiguió en 2011 y, en la horquilla más negativa para el partido de Mariano Rajoy, hasta casi cincuenta escaños. No obstante, los seguiría siendo la fuerza política más votada, con un 32% de los votos. La encuesta otorga al partido de Mariano Rajoy entre 138 y 148 diputados.

El PSOE, por su parte, sigue estancado. Mantendría, medio punto abajo, los malos resultados que obtuvo en 2011, aunque el derrumbe del PP y la ley electoral permiten a los socialistas aumentar sus escaños. Hasta 118 sillones podrían tener de celebrarse hoy unas elecciones generales. Por primera vez en democracia, la suma de los dos primeros partidos se quedaría en poco más del 60% de los votos.

Si esta encuesta se trasladara a las urnas, el gran triunfador electoral sería Izquierda Unida. Hasta treinta diputados de la coalición de izquierda podrían estar en la Cámara Baja, lo que significaría superar el techo de Julio Anguita en 1996. Mientras, UPyD tendría una subida más moderada, en la que podría alcanzar hasta los catorce sillones del hemiciclo.

El Parlamento quedaría más fragmentado que nunca con hasta 14 formaciones políticas más, formando un Grupo Mixto poderosísimo -salvo pactos entre partidos para crear grupos propios- y una diversidad de formaciones políticas nunca vista en 35 años de Constitución.

Según apunta la encuesta, en el próximo Congreso estarían CiU (11), Amaiur (8), ERC (8-9), PNV (6), CC (4), Compromís (3), Ciutadans (2/3),  BNG (2), CUP (1-2), FAC (1), EQUO (1), Geroa-Bai (1), PRC (1) y MES (1).

¿Quién gobierna con este puzzle?

Si el PP lo hace con el tradicional apoyo de los nacionalistas catalanes y vascos -que ya lo tendría dífícil, dada la actual situación de Cataluña y lo que se avecina en el País Vasco-, alcanzaría 170 diputados en la horquilla máxima que le da el sondeo. Y eso contando con Coalición Canaria y FAC.

Los mismos diputados sumaría el PP si optara por UPyD y Ciutadans, con canarios y asturianos.

Con estos mismos datos, el Gobierno del PSOE sería aún más imposible. Hasta nueve fuerzas de izquierda tendría que aunar el PSOE para llegar a los 167 escaños en la proporción más alta que da la encuesta a estos partidos. Sería contando con IU, ERC, EQUO, BNG, Gerona-Bai, CUP, MES y Compromís. Con Amaiur, en el improbable caso de esta alianza que se antoja imposible, alcanzaría los 174 escaños. La mayoría absoluta está en 176.

Hay dos factores que pueden alterar este escenario. Por un lado, el PSOE tiene que elegir a un candidato y, por otro, el grado de abstención que da la encuesta, que parece poco probable. Nunca en unas elecciones generales se ha quedado en casa un 44% de los ciudadanos, como marca el sondeo. Y, en esa bolsa de votos, los dos grandes partidos y las dos formaciones emergentes esperan lograr más apoyos.

De hecho, según la encuesta, un amplio porcentaje de los que votaron en 2011 a PP, PSOE e IU se van a la abstención, lo que sólo se puede entender porque las elecciones se ven muy lejos.

En el PP, ese porcentaje alcanza el 34,4% de los votos; en el PSOE un 21,5% y, sobre todo, sorprende que más del 22,2% de los anteriores electores de IU quieran quedarse en su casa. Los sociólogos lo explican porque, a día de hoy, los ciudadanos no están con mentalidad electoral.

Qué organización territorial prefieren los españoles./ Gráfico: Belén Picazo

 

Finalmente, en el sondeo también se pregunta qué organización territorial prefiere para el Estado. Pese a todos los avatares, el 34,5% se sigue quedando con el actual Estado de las Autonomías, frente a los que prefieren un Estado más centralista (21,9%). Menos del 10% apuesta por el llamado «derecho a decidir», o que las autonomías puedan convertirse en Estado por decisión propia.

FICHA TÉCNICA

Muestra: 1.100 entrevistas telefónicas

Trabajo de campo: entre el 1 y el 5 de diciembre.
Nivel de confianza y error muestral: Para un nivel de confianza de 95,45% (2 sigmas) y para P=Q el error es del 3,1% para el conjunto de la muestra de 1.100 entrevistas