Call Center

Contamos con un centro informatizado de realización y gestión de llamadas equipados con el hardware y software (survey-datakey) más apropiado para salvaguardar la integridad y seguridad de la información manejada, logrando la máxima fiabilidad y eficacia del trabajo de campo.

call center

 

El Call Center de INSTITUTO DATAKEY cuenta con:

  •  12 puestos de entrevistador.
  • Cada posición consta de un ordenador, teléfono con extensión directa a centralita y conexión de RED al servidor de SURVEY DATAKEY.
  • Cada operadora dispone de unos auriculares PLANTRONICS
  • 1 posición de control del call center (informes incidencias, duración encuesta…)
  • Todos los ordenadores están conectados en red con cableado de 100 Mb.